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속 편히 매장운영하세요

Since 2014, 눈이오나 비가오나

매장들이 갑작스런 사고나 개인사정으로 원치 않게 매장을 쉬어야 할 때 본사에서 본사에서 도와줄 수 있는 방법은 없을까?

헬퍼제도란 매장의 갑작스러운 사정으로 인해서 운영이 어려울 때 본사에서 매장운영 전문 직원을 파견하여 매장의 운영을 지속시키는 처갓집만의 제도입니다. 하루가 다르게 변화하는 매장에서 갑작스런 일들로 발생하는 점주님들의 고민을 조금이나마 본사가 함께 짊어지고 싶습니다. 처갓집은 베테랑 직원을 파견하는 직접적인 지원을 통해 본사와의 상생을 도모하고 점주님의 삶의 질을 향상시켜드립니다.

※ 상세 지원사항은 지사별로 상이합니다.


처갓집 오전점 헬퍼제도 이용후기

페이지 정보

작성자 처갓집양념치킨 작성일18-01-23 11:46 조회445회 댓글0건

본문


경기도 의왕시에 위치한 처갓집양념치킨 오전점 점주님의

헬퍼제도 사용후기를 소개합니다~






매장명 : 처갓집양념치킨 오전점

주소 : 경기도 의왕시 오전동 309-2

전화번호 : 031-453-9222



(본 내용은 실제 점주님 인터뷰에서 발췌했습니다.)




Q) 어떻게 헬퍼제도를 이용하게 되셨나요?

점주님) ​빙판에 미끄러져서 다리가 크게 다쳤어요. 입원도 하고 다리를 한동안 다리를 아예 움질일 수 가 없었어서 매장을 닫을 뻔했죠. 매장운영이  생업이라 참 난감했는데 본사에서 10일 간 헬퍼님을 파견해줘서 한시름 놓았습니다.




 




Q) 이전에도 이용하신 적이 있으신가요?

점주님) ​네, 몇년전에도 배달하다가 다쳐서 헬퍼제도를 이용했어요. 혼자 운영하다보니 제가 다치면 매장을 아예 닫아야 하는데 그럴때마다 단골 손님도 떨어져 나갈 수 있고 위험하거든요.

그때는 최저시급 기준으로 유료로 지원받았는데, 17년 부터 진단서를 제출하면 무료 지원으로 본사 정책이 바뀌어서 이번에는 맘편히 이용했습니다.




Q) 점주님이 회복하시는 동안 헬퍼님이 매장운영을 전적으로 지원해주셨나요?

점주님) ​네, 본사에서 지원해주신 헬퍼님이 매장 오픈부터 물건 출고, 주문, 재고관리, 청소, 마감까지 열흘동안 다 해주시고. 마지막 이틀은 저도 나가서 같이 했습니다.



Q) 처갓집 헬퍼제도 만족스럽게 이용하셨나요?

점주님) 정말 고맙게 생각합니다. 이런 사고는 자영업하는 사람들에겐 치명적이에요. 더더욱이 저처럼 1인 운영 매장은 매장의 생명과도 직결됩니다. 본사직원인 헬퍼님이 자기 매장처럼 성심껏 도와주셔서 고마웠습니다.




(상세 지원사항은 지사별로 상이할 수 있습니다.)